PLG（プロダクトレッドグロース）とは？PLGビジネス成功の秘訣 | PCIソリューションズ

近年にわかに注目は集めている「PLG」ビジネス、特にSaaS企業で導入され急成長の要因となっています。

PLGについて情報収集をしているあなたは、次のお悩みがあるのではないでしょうか。

この記事では「PLGとは何か」「PLGビジネスのポイントはどこか」について解説します。

という方はぜひご覧ください。

PLG（Product-Led Growth）とは

PLGとは、プロダクトがプロダクトを売る状態を目指す成長戦略です。
「プロダクトをいち早くエンドユーザーに届け、その価値をできるだけ早く体験してもらうこと」がポイントになります。

いち早く届け、いち早く体験してもらうことが求められるPLGは、始めやすい「プロダクトの無料開放」が生命線と言えるでしょう。

フリーミアムは機能を制限した無期限の無料開放で、フリートライアルは期間を限定した無料開放を指します。

有料化へのステップアップを導きやすい「無料版の設計」がPLGビジネスのポイントになります。

PLG：プロダクトがプロダクトを売る
Product sells itself

SLG：セールスがプロダクトを売る
Sales sells product

PLGに対してSLGは、「セールス」による地道な啓蒙活動や、セールスプロセスを重視します。
「いかに早く商談かするか」がポイントになる成長戦略です。

「マーケティングがリードを生成」⇒「インサイドセールスが商談化」⇒「フィールドセールスが受注」⇒「カスタマーサクセスが定着化」するスタイルが一般的です。

プロダクトによって、PLGとSLGの適正は分かれます。

始めやすく、体験することによって価値を確認しやすいプロダクトは、PLGに向いていると考えられます。

理解しにくく価値を確認する難易度が高い場合には、セールスによるコミュニケーションを重視したSLGでの対応が必要になるでしょう。

PLGビジネスを進めるには、以下の仕組みが有効であると考えられます。

プロダクトそのものに磨きをかけるだけでなく、顧客のニーズに寄り添い、ユーザーに合った使い方やプランを提案することも重要になります。

カスタマーサクセスは、解約防止にも効果を発揮します。